注意事項

• 管理員
• 公司公告
• 2022-07-07 17:41:46

集運便用戶：您好

注意事情請各位集運客戶詳情了解：

停車費	停車費用：實報實銷，必須支付給香港司機，如未支付按匯率轉給在線客服
上樓費	送貨及派送限制：必須車到門前，卸貨位置與派送地址超50米，司機將會在卸貨點卸貨，上樓費統一超出200KG以上加收0.5元/KG
樓梯費	沒有電梯，如需上樓梯請與司機確認具體上樓費用
計費方式	三邊相加小于50Cm的按實重計算，超出者，我們以較重者計算運費
	體積重（KG）=長*寬*高/6000（單位CM）
地址變更	修改地址需要加收行政费20元
派送費	以下區域以非工商區計算運費，住宅、商業、商住樓、街鋪、商場、街市、政府機關、宿舍、酒店、學校，100KG內工業大廈可免派送費。
存儲時間	大陸倉庫倉儲時間90天，香港自提點3天以內必須提件
到付	到付件，必須提前通知客服，如未通知會進行拒收，如發現拒收，及時通知支付費用給客戶，客服聯繫快遞再次安排派件到我司倉庫
退件	退件：請自行聯系快遞上門取件，通知客服取件、退件單號、上門取件的快遞名稱
收貨、發貨時間	國內倉庫收貨時間早上8點到晚上18:00，截單時間：16：00點，周六與假期不發貨。如有改動以本公司公布為準
敏感物品	有關食品，我們可收可發，有關損壞，變壞、扣查及遺失變不負責，批量食品、化妝品液體、藥品、防疫物品、木炭、電子煙配件、煙油請聯系線上客服確認
易碎品	易碎品不包損，自然損耗、惡劣氣候火災等不可抗力因素不作賠償
丟貨賠償	1、遺失貨物：收貨后24小時內，提供未拆箱圖片，拆包時的視頻與包裹數量，物品購買價值，物流信息，面單圖片 2、大陸倉庫遺失：在倉時間90天內 提供淘寶購買證明，快遞物流信息 3、入倉前遺失：淘寶顯示簽收后48小時以后 提供淘寶購買證明，快遞物流信息，快遞簽收證明 集運便集運的理賠規則是：普貨以1000人民幣以內，特殊物品以賠償運費三倍或1000人民幣以內，取較低者，支付寶打款金額最高500元，超出的以余額充值進行賠償。
虛報	虛報產生的丟貨或扣關，均不做出賠償，品名請勿填寫數字和英文，必須以中文形式提交